為切實(shí)推動(dòng)服務(wù)提升活動(dòng)工作落實(shí)落細(xì),強(qiáng)化監(jiān)督,跟蹤問(wèn)效,提高執(zhí)行力,宇龍廣場(chǎng)堅(jiān)持執(zhí)行月度聯(lián)合巡檢制度,由百貨公司總經(jīng)理王劍、各部門(mén)負(fù)責(zé)人和考核科組成檢查小組開(kāi)展聯(lián)合檢查。
5月12日上午9點(diǎn),百貨公司總經(jīng)理王劍帶領(lǐng)檢查小組從負(fù)二層停車(chē)場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)行集中巡檢。本次巡檢從設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、消防安全、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)管理、餐飲店鋪后廚管理、衛(wèi)生監(jiān)管等多方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。巡檢中,王總針對(duì)檢查中出現(xiàn)的衛(wèi)生細(xì)節(jié)問(wèn)題、專(zhuān)柜裝修細(xì)節(jié)、專(zhuān)柜貨品陳列、餐飲用電用氣安全隱患等問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
檢查結(jié)束后,王總強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)日常現(xiàn)場(chǎng)管理工作,要落實(shí)好各項(xiàng)安全措施,注重細(xì)節(jié),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改到位??己丝埔獙?duì)本次巡檢問(wèn)題進(jìn)行梳理和匯總,明確責(zé)任部門(mén)和整改時(shí)間,并跟進(jìn)監(jiān)督落實(shí)。通過(guò)聯(lián)合巡查,讓安全和運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范涉及到每個(gè)層面,通過(guò)各部門(mén)的緊密配合,有效保證管理制度落到實(shí)處,不斷改進(jìn)提升,逐步提高商場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì),為顧客營(yíng)造安全、舒適、愉悅的購(gòu)物環(huán)境。