自服務(wù)提升專項(xiàng)活動開展以來,不銹鋼公司從多方面入手提升服務(wù)水平,除常規(guī)的交貨速度提升、品質(zhì)提升之外,還從細(xì)微處著手,提升內(nèi)外部服務(wù)水平。

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對內(nèi)從夜班工作餐著手,為保證夜班工人飽滿的工作狀態(tài),做好生產(chǎn)部門的后勤保障工作,3月20日,行政部搜集員工對用餐方面的建議,并于3月22日在降低成本的同時對夜班工作餐的品類進(jìn)行了豐富。

對外從日常發(fā)貨著手,為保證物流司機(jī)的體驗(yàn)感,特設(shè)立司機(jī)休息處,解決司機(jī)臨時就餐問題,同時,提高后勤人員服務(wù)意識,務(wù)必對客戶做到微笑服務(wù)及禮讓服務(wù)!

不銹鋼市場競爭白熱化的今天,同行間的競爭更多的體現(xiàn)在服務(wù)方面的競爭,不銹鋼公司會繼續(xù)秉承“主動、熱情、高效”的工作方針,在后勤工作中實(shí)施精細(xì)化管理,把后勤服務(wù)工作做細(xì)做精,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度!